Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Selamat datang di portal penjualan resmi Hyundai Gowa Surabaya (Sales Consultant: Nico). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan melalui situs web ini (https://www.hyundaisurabaya.com). Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga informasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi di Indonesia serta standar kepatuhan periklanan Google Ads dan Meta Ads.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi saat Anda secara sukarela mengisi formulir di situs web kami, seperti formulir pengajuan test drive, simulasi kredit, kalkulator tukar tambah (trade-in), unduh brosur e-quotation, maupun percakapan langsung melalui WhatsApp:

• Identitas Kontak: Nama lengkap, nomor telepon / WhatsApp, dan alamat email.
• Preferensi Kendaraan: Model mobil Hyundai yang diminati, estimasi uang muka (DP), tenor kredit, atau data mobil lama untuk tukar tambah.
• Data Teknis Otomatis: Alamat IP, jenis peramban (browser), lokasi perkiraan kota/wilayah, serta data rujukan periklanan (seperti parameter UTM dan Google Click ID / GCLID) untuk tujuan analitik dan optimasi penayangan iklan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk kepentingan layanan profesional penjualan mobil Hyundai kepada Anda, antara lain:

• Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau telepon guna memberikan rincian promo diskon, simulasi cicilan resmi, dan ketersediaan unit.
• Menjadwalkan dan mengonfirmasi janji temu test drive di showroom atau di rumah/kantor Anda.
• Memproses estimasi taksiran harga tukar tambah unit mobil lama Anda.
• Mengukur efektivitas kampanye promosi digital dan mematuhi kebijakan transparansi periklanan Google Ads.

3. Kerahasiaan & Keamanan Data

Kami TIDAK PERNAH dan TIDAK AKAN menjual, menyewakan, meminjamkan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran di luar lingkup resmi Hyundai Gowa Surabaya dan mitra pembiayaan (leasing) resmi yang Anda setujui.

4. Penggunaan Cookies & Teknologi Pelacakan

Situs web kami dapat menggunakan cookies browser dan alat analitik (seperti Google Analytics, Google Tag Manager, dan Meta Pixel) untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan portal kami serta menampilkan penawaran promo mobil Hyundai yang relevan. Anda memiliki hak penuh untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk meminta klarifikasi, pembaruan, atau penghapusan data kontak Anda dari basis data kami kapan saja dengan menghubungi kami melalui saluran kontak resmi yang tercantum di bawah ini.

6. Kontak & Alamat Dealer Resmi